Υποστήριξη – Υπηρεσίες

Η MKinet σας παρέχει μια πλήρη σειρά υπηρεσιών σχετικές με τις επισκευές ηλεκτρονικών υπολογιστών που θα καλύψουν όλες τις οικιακές και επιχειρησιακές σας ανάγκες. Οι τεχνικοί της MKinet είναι πλήρως εκπαιδευμένοι και παρέχουν επαγγελματικές υψηλής ποιότητας υπηρεσίες σε προσιτές τιμές.

Τεχνική Υποστήριξη

1.Επισκευή Υπολογιστών
2.Ανίχνευση και Αφαίρεση Ιών
3.Εγκατάσταση Λειτουργικού Συστήματος
4.Ανάκτηση Δεδομένων
5.Υπηρεσίες Internet
6.Αναβαθμίσεις  

Διάγνωση Η/Υ

Διάγνωση της βλάβης του Υπολογιστή σου (software, hardware) ή του περιφερειακού (εκτυπωτή, σαρωτή, πληκτρολόγιο, εξωτερικό δίσκο κτλ)
 

Διάγνωση & Επισκευή

Διάγνωση & Επιδιόρθωση της βλάβης του Υπολογιστή σου (software, hardware) ή του περιφερειακού (εκτυπωτή, σαρωτή, πληκτρολόγιο, εξωτερικό δίσκο κτλ) , είτε διορθώνοντας το προβληματικό υλικό είτε αντικαθιστώντας το. Το πρόβλημά σου θα επιδιορθωθεί και εσύ θα συνεχίσεις να κάνεις χρήση του συστήματός σου κανονικά χωρίς κανένα πρόβλημα.
 

Ρυθμίσεις Καλύτερης Λειτουργίας Η/Υ

Θα βελτιστοποιήσουμε τον υπολογιστή σας ώστε να πετύχουμε τη συνολική βέλτιστη απόδοση για την καθημερινή σας χρήση. Θα εξασφαλίσουμε επίσης ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει τις τελευταίες ενημερώσεις των Windows και του λογισμικού ασφαλείας. Η προσαρμογή συστήματος περιλαμβάνει και ολοκληρωμένο φυσικό καθαρισμό του υπολογιστή σας.
 

Εγκατάσταση Συσκευών Υλικού

Τοποθέτηση των νέων υλικών και έλεγχος καλής λειτουργίας του Υπολογιστή μετά την αναβάθμιση. Εγκατάσταση λογισμικού και σχετικών προγραμμάτων οδήγησης ώστε να βεβαιωθούμε ότι η συσκευή λειτουργεί κανονικά. Στις συσκευές περιλαμβάνονται κάρτες γραφικών, κάρτες ήχου, σκληροί δίσκοι, οπτικές μονάδες και μονάδες μνήμης RAM. (Οι συσκευές δεν περιλαμβάνονται στην τιμή.
 

Εγκατάσταση Περιφερειακών Συσκευών

Εγκατάσταση όλων των περιφερειακών συσκευών που συνδέονται με τον Η/Υ μέσω θυρών όπως USB ή Firewire καθώς και όλα τα συνοδευτικά προγράμματα της κάθε συσκευής. Σύνδεση του Υπολογιστή με ένα περιφερειακό (πχ εκτυπωτή, σαρωτή, TV Tuner κα), εγκατάσταση drivers στα Windows και επίδειξη των βασικών του λειτουργιών. Ο Τεχνικός έρχεται στο χώρο σου και φροντίζει να συνδέσει το καινούργιο σου περιφερειακό με τον υπολογιστή σου, να κάνει σωστή εγκατάσταση των οδηγών (drivers) στα Windows και να σου δείξει τις βασικές δυνατότητες που έχεις τώρα με το νέο σου περιφερειακό.
 

Καθαρισμός Ηλεκτρονικού Υπολογιστή

Ο υπολογιστή σας για να λειτουργεί σωστά χρειάζεται συνεχή φροντίδα. Ο χειρότερος εχθρός του υπολογιστή σας είναι η σκόνη και μπορεί να αφαιρέσει χρόνο ζωής από τα εσωτερικά εξαρτήματα του υπολογιστή σας. Θα καθαρίσουμε όλη τη σκόνη και τα θραύσματα από το εσωτερικό του κουτιού του υπολογιστή σας, από τους ανεμιστήρες, τους σκληρούς και τις άλλες μονάδες ενώ θα φροντίσουμε όλες οι συνδέσεις των συσκευών να είναι καθαρές.
 

Ανίχνευση και Αφαίρεση Ιών / Spyware

Έλεγχος του υπολογιστή , εντοπισμός των ιών και καθαρισμός του συστήματος. Προσβλήθηκε το σύστημά σου από ιούς? Είναι απαραίτητο να καθαριστεί έτσι ώστε και να μη μολύνεις άλλα μηχανήματα (είτε μέσω emails είτε μέσω του δικτύου), αλλά και για να λειτουργεί πάλι σωστά ο υπολογιστής σου. Θα ανιχνεύσουμε και θα αφαιρέσουμε τους ιούς και τα προγράμματα υποκλοπών (spyware) που τυχόν υπάρχουν στον υπολογιστή σας. Θα επιδιορθώσουμε τις όποιες βλάβες έχουν προκαλέσει οι ιοί στα Windows ή στα αρχεία σας. Μπορούμε επίσης να σας προτείνουμε λογισμικό προστασίας από ιούς και προγράμματα υποκλοπών (spyware) για προφύλαξη από μελλοντικές απειλές (αν απαιτείται).
 

Ρύθμιση Γονικού Έλεγχου

Κράτα τον έλεγχο. Δώσε στα παιδιά σου τη δυνατότητα να χαρούν το internet με πρόσβαση μόνο σε σελίδες με κατάλληλο περιεχόμενο. To Internet σου δίνει τις δυνατότητες να μάθεις, να δεις και να κάνεις τα πάντα! Υπάρχουν όμως περιτπώσεις όπου δεν θες συγκεκριμένη πληροφορία να εμφανίζεται, όπως πχ άσεμνες ή απρεπείς ιστοσελίδες, είτε αυτό πρόκειται για τα παιδιά σου, είτε ακόμη και για την εταιρεία σου.

Ο τεχινκός θα δείξει πως να χρησιμοποιήσεις τις δυνατότητες των Windows (XP ή Vista), είτε να ρυθμίσεις το πρόγραμμα Parental Control που αγόρασες καθώς επίσης σε βοηθάει να κάνεις τις καλύτερες ρυθμίσεις ανάλογα με τις ανάγκες σου και τις ιστοσελίδες που θες να "απαγορεύσεις".
 

Εγκατάσταση Windows XP ή Windows Vista ή Windows 7

Δεν ανάβει ο υπολογιστής σου ή σου εμφανίζει «μπλε» και «μαύρες οθόνες? Ο τεχνικός έρχεται αμέσως κοντά σου και φροντίζει για την γρήγορη και σωστή επανεγκατάσταση των Windows. Θα έρθουμε στο χώρο σας και θα εγκαταστήσουμε την έκδοση των Windows Vista ή των Windows XP ή Windows 7 που έχετε αγοράσει. Θα σας εγκαταστήσουμε όλες τις απαραίτητες και κρίσιμες ενημερώσεις, όλους τους οδηγούς συσκευών που χρειάζεται και θα διαμορφώσουμε το λογισμικό σας ανάλογα με τις ανάγκες σας για να διασφαλίσουμε ότι η νέα εγκατάστασή σας λειτουργεί σωστά.

 

Δημιουργία Αντιγράφων Ασφαλείας Δεδομένων και Εγκατάσταση Windows

Αντιγραφή των αρχείων σου, και επαναφορά από τα αντίγραφα ασφαλείας. Θα δημιουργήσουμε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του υπολογιστή σας και κατόπιν θα διαμορφώσουμε το δίσκο και θα εγκαταστήσουμε την έκδοση των Windows Vista ή των Windows XP που έχετε αγοράσει, και κατόπιν θα επαναφέρουμε στον υπολογιστή σας όλα τα δεδομένα σας στην νέα εγκατάσταση των Windows σας. Θα εγκαταστήσουμε όλους τους οδηγούς συσκευών υλικού και θα διαμορφώσουμε το λογισμικό σας στις ανάγκες σας τέλος θα εξασφαλίσουμε ότι η νέα σας εγκατάσταση λειτουργεί σωστά.
 

Δημιουργία Αντιγράφων Ασφαλείας, Έλεγχος για Ιούς, Εγκατάσταση των Windows

Η υπηρεσία περιλαμβάνει δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του υπολογιστή σας, έλεγχος των αρχείων για ιούς και κακόβουλες εφαρμογές, και κατόπιν διαμόρφωση του δίσκου και εγκατάσταση των Windows Vista ή των Windows XP που έχετε αγοράσει. Στη συνέχεια θα γίνει επαναφορά των δεδομένων στον υπολογιστή σας στην νέα εγκατάσταση των Windows.. Θα εγκαταστήσουμε όλες τις κρίσιμες ενημερώσεις, όλους τους οδηγούς συσκευών και υλικού και θα διαμορφώσουμε το λογισμικό σας στις ανάγκες σας και θα εξασφαλίσουμε ότι η νέα σας εγκατάσταση λειτουργεί σωστά.
 

Ανάκτηση Δεδομένων

Λήψη αντιγράφων ασφαλείας (back-up) όλου του συστήματος και των αρχείων σου, έτσι ώστε να είναι δυνατή η επαναφορά τους μετά την επανεγκατάσταση, Εγγραφή σε  εξωτερικό μέσω αποθήκευσης (CD/DVD, USB STICK…) , Επαναφορά Backup σε νέο σύστημα (εάν ακολουθήσει επανεγκατάσταση windows) Θα έρθουμε στο χώρο σας και θα προσπαθήσουμε να ανακτήσουμε τα δεδομένα σας. Αν δεν τα καταφέρουμε, θα πάρουμε το σκληρό σας δίσκο στα γραφεία μας όπου θα χρησιμοποιήσουμε τον ειδικό εξοπλισμό που διαθέτουμε για να προσπαθήσουμε να ανακτήσουμε τα δεδομένα σας. Εάν δεν καταφέρουμε να ανακτήσουμε τα δεδομένα σας, θα χρεωθείτε μόνο για την επίσκεψη.
 

Εγκατάσταση σύνδεσης Internet

Σύνδεση & ρύθμιση του ADSL εξοπλισμού για πρόσβαση στο Internet, και επίδειξη χρήσης του Internet. Αντιμετωπίζετε προβλήματα στην εγκατάσταση της σύνδεσης ADSL αφήστε τους ειδικούς της MKinet να το διεκπεραιώσουν για εσάς. Θα εγκαταστήσουμε το μόντεμ σας, θα το ενημερώσουμε και θα ρυθμίσουμε την κάρτα δικτύου σας. Επίσης θα ρυθμίσουμε ένα λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα σας δείξουμε τις βασικές λειτουργίες.
 

Ασφάλεια ασύρματου Δικτύου

Εάν αφήνετε το ασύρματο δίκτυο σας απροστάτευτο / ανοικτό χωρίςκάποιο κλειδί-κωδικό ασφάλειας, επιτρέπετε σε οποιονδήποτε κακόβουλο εισβολέα να το παραβιάσει χρησιμοποιώντας το όπως αυτός θέλει και χωρίς εσείς να το γνωρίζετε. Ο τεχνικός θα ενεργοποιήσει την κρυπτογράφηση στις πληροφορίες που διακινούνται μέσω του ασύρματου δικτυού σας, θα καθορίσει το σύνολο των υπολογιστών που θα συνδέονται στο ασύρματο δίκτυο με κριτήριο την διεύθυνση MAC, θα ενεργοποιήσει το τείχος προστασίας των Windows.
 

Αναβάθμιση σκληρού δίσκου

Αν δεν έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, μπορούμε να εγκαταστήσουμε ένα νέο σκληρό δίσκο μεγάλης χωρητικότητας στον ηλεκτρονικό υπολογιστή σας. Με τις υπηρεσίες μας, (Backup) δεν θα χαθεί ούτε θα αλλάξει καμία από τις ρυθμίσεις των Windows ή των προγραμμάτων σας. Ο ηλεκτρονικός υπολογιστής σας θα είναι ό ίδιος ακριβώς, εκτός από ότι θα έχει περισσότερο ελεύθερο χώρο σκληρού δίσκου. (Η τιμή της νέας μονάδας σκληρού δίσκου δεν περιλαμβάνεται στην τιμή.)

 

Αναβάθμιση μνήμης RAM

Η αναβάθμιση της κύριας μνήμης RAM ενός ηλεκτρονικού υπολογιστή είναι η πιό οικονομική λύση για την συνολική αύξηση της απόδοσης του υπολογιστή σας.

 

Αναβάθμιση Κάρτας Γραφικών

Η αναβάθμιση της κάρτας είναι αναγκαία όταν η vga δεν μπορεί να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις των γραφικών των παιχνιδιών αλλά και πολλών εφαρμογών, μπορούμε να αναβαθμίσουμε την κάρτα γραφικών σας ώστε να μπορείτε να παίζετε τα πιο σύγχρονα παιχνίδια στον υπολογιστή σας..

 

Γενική Αναβάθμιση Υπολογιστή

Η υπηρεσία περιλαμβάνει αναβάθμιση των εξαρτημάτων του Υπολογιστή όπως: Μητρική κάρτα , επεξεργαστή, κύρια μνήμη, σκληρό δίσκο, κάρτα γραφικών και μονάδα εγγραφής καθώς επίσης ακόμη και αλλαγή θήκης.

 

Υπηρεσία Καλωδίωσης Δικτύου.

Η MKinet παρέχει εγκαταστάσεις καλωδίωσης δικτύου υπολογιστών και τηλεφωνικού δικτύου που καλύπτουν τις ανάγκες επικοινωνίας σας. Μπορούμε να εγκαταστήσουμε γρήγορα και οικονομικά την καλωδίωση των γραφείων σας για το δίκτυο υπολογιστών καθώς και για το τηλεφωνικό σας δίκτυο.

 

Καλωδίωση του Διακομιστή/Server σε Rack

H εγκατάσταση περιλαμβάνει την τοποθέτηση του διακομιστή σας (server) σε rack και εγκατάσταση κατανεμητή (patch panel) για ακόμα ευκολότερη λειτουργικότητα και προσβασιμότητα στον εξοπλισμό επικοινωνιών σας και στον διακομιστή δικτύου (network server) σας.
 

Σχεδίαση και υλοποίηση Επαγγελματικών Δικτύων

Η δικτύωση υπολογιστών είναι πλέον μια αναγκαιότητα στο σημερινό επιχειρησιακό περιβάλλον. Σχεδόν όλες οι επιχειρήσεις στηρίζονται στην καλωδιακή ή ασύρματη δικτύωση του τοπικού δικτύου τους (LAN) για την πρόσβαση στους κοινόχρηστους πόρους της επιχείρησης, όπως οι εκτυπωτές, τα αρχεία, οι κεντρικοί υπολογιστές/διακομιστές (servers), και το Διαδίκτυο (Internet).

Το επαγγελματικό προσωπικό της MKinet θα συνεργαστεί μαζί σας για να καταλάβει τις τεχνολογικές και επιχειρησιακές σας ανάγκες , στη συνέχεια μπορούμε να σχεδιάσουμε, να αναπτύξουμε και να εφαρμόσουμε τις στρατηγικές υποστήριξης του δικτύου ώστε να λειτουργεί κανονικά η επιχείρησή σας.

 

Αναβάθμιση Μνήμης Laptop / Desktop

Η αναβάθμιση της μνήμης του laptop είναι ένας απλός τρόπος για να αυξήσετε τις επιδόσεις του Φορητού σας Υπολογιστή. Μετά την επέκταση της μνήμης θα μπορείτε να εκτελείτε περισσότερα προγράμματα ταυτόχρονα και να έχετε μια ουσιαστική  διαφορά στο χρόνο απόκρισης του laptop σας.

 

Αναβάθμιση Σκληρού Δίσκου Laptop / Desktop

Αν ο χώρος του σκληρού δίσκου του laptop σας έχει εξαντληθεί, μπορούμε να εγκαταστήσουμε ένα νέο σκληρό δίσκο, μεγαλύτερης χωρητικότητας. Με αυτήν την υπηρεσία μας, δε θα αλλάξει καμιά από τις ρυθμίσεις των Windows και κανένα από τα προγράμματά σας. Το laptop σας θα είναι ακριβώς το ίδιο, με τη μόνη διαφορά ότι θα έχετε πολύ περισσότερο ελεύθερο χώρο στο σκληρό δίσκο.

 

Αντικατάσταση Πληκτρολογίου Laptop

Το πιο κοινό πρόβλημα με το πληκτρολόγιο ενός laptop είναι τα φθαρμένα πλήκτρα ή η κακή επικοινωνία μεταξύ του πληκτρολογίου του laptop και της μητρικής κάρτας. Μπορούμε να επιδιορθώσουμε ή να αντικαταστήσουμε το πληκτρολόγιο του φορητού σας υπολογιστή σε κάθε περίπτωση. Μπορούμε να αντικαταστήσουμε το ελαττωματικό πληκτρολόγιο με ένα νέο και πολύ πιθανόν ανάλογα με τον τύπο του Laptop να χρειαστεί να παραγγείλουμε το πληκτρολόγιο στον κατασκευαστή και να το τοποθετήσουμε αμέσως μετά την παραλαβή.